İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: 22 Ağustos 2026

1. Cayma hakkı

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, galerinize henüz içerik yüklenmemişse hiçbir gerekçe göstermeden iade talep edebilirsiniz. Ödeme, aynı yöntemle iade edilir.

2. Cayma hakkının kullanılamadığı durum

Galerinize fotoğraf veya video yüklendiği anda hizmet ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı sona erer. Bunun sebebi hizmetin doğasıdır: içerik yüklendiğinde depolama ve dağıtım hizmeti fiilen sunulmuş olur.

3. Etkinlik iptal olursa

Düğün veya etkinlik iptal edilir ya da ertelenirse bize yazın. Galeriye içerik yüklenmemişse tam iade yapılır; erteleme durumunda ise etkinlik tarihini ücretsiz güncelleriz — saklama süreniz yeni tarihten başlar.

4. Teknik sorun yaşanırsa

Hizmet bizden kaynaklanan bir arıza nedeniyle kullanılamaz hâle gelirse ve sorun makul sürede giderilemezse, kullanılmayan süreyle orantılı iade yapılır.

5. İade nasıl talep edilir

İletişim sayfasındaki adrese, satın alma sırasında kullandığınız e-posta ile yazmanız yeterlidir. Talepler en geç 5 iş günü içinde değerlendirilir.

Ödemeler Paddle üzerinden alındığı için iadeler de Paddle tarafından işlenir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişir; genellikle 5-10 iş günü sürer.